服务零售供需两旺   “团健康”成为年轻人消费新刚需

年轻人的“养生刚需”,带动健康服务热度一路上扬。美团数据显示,在刚过去的暑假,视力矫正、牙齿正畸、疫苗已成为大学生健康消费的“新三样”,截至8月31日,平台上“配镜套餐”搜索量同比增长280%,“牙齿美白”服务搜索量增长135%,“团健康”成为新热潮。

近年来,健康服务成为越来越多年轻人的消费新选择。2022年,《麦肯锡健康消费图鉴》显示,26岁至30岁左右的年轻人成为真正的养生主力,有超过7成的90后年轻人把健康当成头等大事。开学前夕,美团“爱健康”直播间落地全国54城,当天直播交易额突破亿元,上海、北京、深圳、广州、成都五城的健康养生消费最为火爆。

暑期健康服务热度高涨年轻人成主力军


(资料图片)

口腔护理是暑期大热的健康服务之一。美团数据显示,7-8月,洗牙、补牙、美白、正畸等口腔项目需求旺盛,“超声波洗牙”服务进一步普及,卖爆各大城市直播间;“牙齿美白”服务热度上涨,搜索量同比增长135%。

今年3月,美团医疗联合动脉网发布的《2023口腔医疗服务洞察报告》显示,在儿童齿科消费中,防龋类项目增幅最快,过去5年涂氟在儿童齿科中的占比提升了18%。儿童作为口腔健康消费的刚需人群,暑假期间迎来牙齿“涂氟防龋”小高峰。美团数据显示,7-8月,“涂氟防龋”搜索量的同比增速保持60%以上。

得益于内地口腔技术与服务的快速发展,暑假期间,香港人“北上”深圳体验洗牙、补牙、正畸成为口腔消费的一大新亮点。有香港网友光顾了深圳罗湖地区的口腔品牌连锁门店,通过大众点评消费后评价“从香港过来,体验了补牙和洗牙,感觉很优惠。”

像这类“北上”体验健康服务的香港消费者越来越普遍,本地口腔诊所也感受到了消费新变化。深圳同步齿科董事长唐毅强在接受媒体采访时表示,今年暑假一天能接待70多位香港客人,客流量较之前增加了60%以上,营收也增加了400%。

年轻人对用眼健康的关注与重视,带动暑期视光服务热度高涨。“线上团个团购套餐,再到店里验光配镜,既能根据自己的情况做试戴和调试,还能配到高性价比的眼镜。”00后大学生王茹向记者介绍了自己的护眼小妙招。

据美团数据,7-8月,平台上“配镜套餐”关键词的搜索量同比增长280%。通过线上线下联动经营,实体眼镜店生意有了新增长。以视野联行为例,暑假期间,视野联行全国88城490多家门店在美团上推出了299元“国产1.60防蓝光配镜套餐”,吸引上万年轻人在线下单,订单量较7月同期增长超过70%。

服务零售供需两旺 “团健康”成年轻人“新刚需”

近年来,健康服务开始从传统的“治疗”向“预防”延伸,“团健康”成为年轻人的消费“刚需”。在8月31日美团“爱健康”直播间,近4成消费者购买3单以上健康服务。在广州,中医推拿等硬核养生服务备受Z世代年轻人青睐;在北京和上海,HPV9价现货进口疫苗特惠套餐,2小时内全部抢完;在参与直播活动的全国54城中,上千副时尚眼镜热销直播间。

受暑期兼职热和秋季入职黄金期推动,体检市场异常火爆。美团数据显示,较去年同期相比,8月以来,入职体检的日均订单量同比去年增长超3成。以爱康体检为例,8月31日当天售出的“女性体检”套餐,销量全部来自美团直播间。

今年以来,服务市场供给快速恢复,健康养生等服务消费需求较快释放。8月,国家统计局首次增加发布零售额数据,1-7月,我国服务零售额同比增长20.3%。在服务线上化、标准化的升级转型下,大健康服务消费拥有了更强的履约确定性,为Z世代年轻人体验多元健康服务提供了更加便捷、安心的消费通道,拉动整体消费更为高频和日常。美团“爱健康”直播间也在8月31日迎来全新里程碑,直播交易额破亿元,多个商家当天的交易额达到平日的5-10倍。

“年轻人带火的暑期健康消费热,是服务零售蓬勃发展的典型缩影,这既离不开商家数字化、标准化服务水平的提升,也离不开年轻人健康消费意愿的持续增强。”美团医疗相关负责人表示,未来,平台将持续创新服务和技术,推动服务零售大发展,提升供给密度和深度,为消费者带来更多“又好又省”的健康产品和体验。

当下正值各地开学季,作为“承上启下”的重要节点,据预测,今年开学季的消费小高峰时长或较往年翻倍,可持续至9月中旬。美团医疗方面表示,平台将继续暑期热度,联合各地商家为Z世代年轻人带来近一个月的开学健康大礼包。

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