纵使许多年过去，马晓宇依旧清楚记得她到欧莱雅上海总部面试的情景。那日，她穿了一件白色T恤、踩着一双凉拖，骑着自行车去了静安寺旁的阿波罗大厦，到了现场，看到排在前面面试的几个姑娘都穿了漂亮的长裙子。“我觉得我大概来错了地方。”她笑称自己当时没自信。

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面试时，一个面试官告诉马晓宇，自己在兰蔻已经工作了整整26年。这让马晓宇难以置信，一个人怎么可能在一家公司工作那么多年？

如今回过头去看，就是这样一个看似“格格不入”的人，在1997年入职欧莱雅后就再也没有离开过。马晓宇从欧莱雅集团旗下的兰蔻品牌销售主管开始，然后接管品牌的市场营销，并在 2004 年担任兰蔻品牌总经理。2021年7月，马晓宇升任欧莱雅中国副总裁兼高档化妆品部总经理。

从这位中国本土职业经理人的成长故事中，或许可窥探出欧莱雅在中国市场不断深耕的历程。作为最早一批来华投资的外资美妆企业，中国市场对于欧莱雅集团有着极为重要的意义。

正如欧莱雅北亚总裁及中国首席执行官费博瑞所说：“在过去25年的时间里，我们从初创企业到成为如今中国最大的美妆集团，中国已经是全球第二大市场，也是欧莱雅最具战略性的市场之一。”在日前举办的 “美·为之所动——欧莱雅在华25周年主题展”上，他再次重申，在下一个25年，欧莱雅将加大在华投资和承诺。

关注年轻市场与 “银发族”消费

“我在欧莱雅中国工作了25年，确实看到这个市场从0到1，到10、再到100的过程，在这个过程当中，强大的中国女性对美的追求和庞大的女性基数，还有我们女性不断在品牌和知识面的拓宽，在所有因素的推动下，铸就了过去25年的辉煌。未来我们相信高档化妆品市场只会越来越好。”马晓宇近日在接受第一财经采访时表示。

马晓宇观察到中国女性具备消费力的人群在不断拓宽。“25年前，我刚刚入行的时候，所谓高档化妆品真的是蛮贵的，当时一瓶兰蔻的精华480元，是当时年轻人两到三个月的收入，我记得我第一份工资大概200元，当时30毫升的精华卖480元。而在今天，能够消费得起一瓶30毫升精华的女性，从基数的角度来说大了很多。25年前买得起这样一瓶精华的女性基本是在25岁到35岁之间，她既要有美的追求，还要有买得起的能力，而今天的市场已经有了很大的变化。”她说，一些市场的营销和新兴品牌、产品带动很大一批年轻消费者。“我们现在看到高中女生用高端化妆品品牌产品的比比皆是，对她们来说，买一支YSL的口红，买一瓶阿玛尼的香水，买一个兰蔻的气垫，是很正常的事情，过去十年的市场是引入了一批18到24岁的年轻人。”

如今许多消费品甚至奢侈品企业都“押宝”在年轻消费者的身上，但在马晓宇看来，未来的都市“银发族”的消费能力也值得挖掘。“因为我们这个年龄的女性见证了整个中国市场的发展，不像我们的父母辈，更多是把所有的时间精力都花在了自己孩子身上，但是像我们这一辈，因为在年轻的时候也都看过、经历过、感受过，当我们真正优雅地老去的时候，大概不会忘了对自己好，而这个事情可能在过去十年、二十年当中是完全不存在的。”她向记者强调，“年轻人在不断进入市场，但我们依然相信未来这一批都市‘银发族’非常有潜力，只盯准Z世代可能会损失一部分消费者，未来的都市‘银发族’就是我们一个巨大的方向，可能是一个很多人都没有意识到的金矿。”

中国市场成业务增长引擎

马晓宇是欧莱雅中国内部“孵化”出来的首位本土高层管理者。在外界看来，一家外资企业是否真正融入中国，深耕中国市场，用不用本土人才，是一项指标。起用本土人才做当地公司的高管，一方面反映了本土人才快速的职业成长；另一方面也表明外企总部已经承认中国市场的重要性和特殊性。

“在1997年的时候，我们那一批所有的市场部经理、销售经理都只有20多岁，真的什么都不懂，但是欧莱雅就是用了一批当时中国自己的团队，一批什么都不懂的年轻人去操盘这些品牌。”她告诉记者，她的职场经验是“顺势而为”。

而马晓宇背后的公司亦在“顺势而为”。2016年，欧莱雅成为中国第一大化妆品集团；2017年，欧莱雅中国实现美妆电商业务NO.1；2018年，巴黎欧莱雅、兰蔻、美宝莲纽约、圣罗兰美妆、阿玛尼美妆、科颜氏六大品牌跻身10亿俱乐部；同年，中国成为兰蔻、赫莲娜、欧莱雅男士的全球第一大市场；2019年，欧莱雅中国录得十五年来最高增速，同比增长35%。

时至今日，欧莱雅中国已发展成为拥有31个品牌的庞大品牌集群。中国也已成为欧莱雅集团的重点发展区域。2021年，这家国际美妆巨头做出决定，将上海升级为集团北亚区总部，并发布中日韩“美妆黄金三角洲”发展方向。

费博瑞在今年3月的一次公开发言中表示，中国市场是北亚区最大的市场，同时它也是最有潜力的市场，深刻影响着整个地区，这也是欧莱雅在中国设立研发和创新中心的重要原因。“尽管外部环境挑战重重，但欧莱雅中国始终能抓住机遇，在战略决策的指引和创新下乘风破浪，连续在过去两年取得超过20%的强劲增长。”

今年5月，欧莱雅宣布设立上海美次方投资有限公司。这也是欧莱雅在中国成立的首家投资公司，不久之后的9月，美次方就对中国本土高端香水香氛品牌闻献进行了少数股权投资。

“近年来，中国正在迅速崛起成为亚洲乃至全球的潮流风向标，以及颠覆性创新的重要策源地。放眼未来，我们期待中国继续在充分拥抱中日韩美妆黄金三角洲无限潜力的同时，在北亚扮演重要角色，引领消费者，突破创新，超越趋势，启迪全球市场。”欧莱雅集团首席执行官叶鸿慕说。

关键词： 中国市场 本土人才