腾讯披露:用户已自主发布超81万条新冠药物互助信息


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近日,腾讯一款可以解决用户需“药” 互助小程序刷屏了。通过药物共享平台“新冠防护药物公益互助平台”,用户完成实名认证后,通过微信小程序即可快速进行药物求助,而有多余药物的用户,也可以通过平台提供帮助。

12月23日,腾讯公布的最新数据显示,截止到12月23日12点,已有数百万人访问了这个小程序,用户自主发布信息超过81万条。

在两天前,腾讯官方披露的相关数字是:上线不到2日,已有超过百万用户来到互助页面,累计超过5万条求助与帮助信息由用户自发发布出来。

据记者了解,从腾讯工作群里讨论到上线第一个版本,只用了2天时间。去年河南汛情爆发,腾讯出行与腾讯地图团队上线了汛情互助小程序,这次直接复用到“新冠防护药物公益互助”小程序上。据了解,该团队中,有人一边“阳”,一边做开发。还有人一边做产品,一边把多余的退烧药、抗原放上去,下班就转化成了“发货员”。

19号上线后,小程序不停迭代中,团队成员需要吸收外界的海量需求,实名验证、反馈和举报系统、信息审核等。此前腾讯出行服务团队方面表示,平台列表支持互助的药物为国家卫健委推荐的居家常备非处方药;为避免恶意利用或者药物囤积,平台互助需先进行实名认证,且列表选项中建议限量互助(如4粒布洛芬、2支抗原),避免过度交易;目前各地正在呼吁市民药物互助,平台希望能够参与和响应号召,将信息更集中和标准化展示,且叠加实名制、虚拟号联系等隐私和安全风控能力;平台会进行内容审核,本着救急原则,产品紧急上线开启互助,同时也会加入更多力量不断完善功能,加强安全审核。

多名用户向第一财经记者分享他们通过该平台进行药物互助的经历,家在深圳的梁先生在该平台看到有人寻求布洛芬,便向对方打电话,一问才知道对方跟自己是一个小区,最终梁先生将四颗布洛芬装进袋子、挂在小区内一棵树上,交代完具体地址,双方完成“药物交接”。谈及此次药物分享,梁先生称,家里常备了几种必需药品,但数量上也不需要很多,看到有需要的人就帮一把。

家在北京的孙先生作为求助者,于20日晚间在平台上发布了寻求小儿对乙酰氨基酚的信息,今日一早便接到两位爱心人士的微信与电话,一位告知具体哪家医院可以买到该款药物,一位表示自己家有小儿对乙酰氨基酚,地址就在隔壁小区。孙先生表示自己家里目前还有一些抗原和其他药物,问对方是否需要,该人士称“不用,可以给到有需要的人”。

需注意的是,作为药物交换互助的平台,本身很难起到药物真伪鉴定等责任义务,更多是扮演特殊时期的应急救助平台,腾讯也在互助平台上标亮“新冠居家康复如何用药?7个热点问题汇总”的文章,提醒用户具体用药安全。另外,如果已是急症或重症,还是应首选去医院。

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