“刚开始我们就一个仓库，没想到很快就‘爆仓’了，立马又开拓了第二和第三仓库，可能还会有第四仓库，现在人手严重不足，我们每天都泡在这里。”土耳其驻沪总领事馆一位工作人员，一边整理搬运包裹，一边气喘吁吁地和第一财经记者述说着。

(资料图片仅供参考)

2月8日，土耳其驻华大使馆和驻沪总领事馆发布了抗震救灾公告，公布了上海、广州和香港接受捐赠物资的仓库地址。此后大量社会各界捐赠的物资涌入。

在上海的仓库紧靠上海浦东国际机场，物资在此集结后可以快速交付给土耳其航空，运回土耳其国内。哪怕到入夜时分，第一财经记者在浦东金闻路的第二仓库门口看到，这里依然车水马龙，不断有货车和快递车辆停靠，卸下各地运来的救灾物资。

土耳其驻沪总领事恩金（Hüseyin Emre Engin)也在现场，他带着第一财经记者在仓库里参观，他指着靠近门口的一堆货物说：“这些里面装的都是冬季盖毯，因为现在航空运力有限，它们会和整理出来的帐篷、煤气炉以及卫生用品，第一批送上飞机，运抵土耳其。”

“一分钟三个电话”

抗震救灾公告中留了土耳其驻沪总领馆商务专员的电话。她告诉第一财经记者，公告发布后，她的电话就被打爆了。无奈，应接不暇的总领馆找来在上海的土耳其留学生，帮忙一起接电话，回应社会各界的捐赠问询。

苏小小（SilaTugce）就是其中一员。她是来自华东师范大学世界文学专业研一的土耳其留学生，虽然只学习了一年的汉语，但已经可以独挡一面，用汉语较为熟练地接听电话。她告诉第一财经记者，9日她接电话也接“疯”了，“一分钟3个电话”。

这些电话大多是来咨询捐赠问题的，比如现在最缺哪些物资。她印象最深的一个电话是由一家公司打来的，他们表示有大量物资可以捐赠，甚至在土耳其当地也有仓库可以调拨，希望领馆方面可以协调救助灾民。

随着问题得到解答，大量的捐助物资也开始向仓库涌来。苏小小第二天就“移师”机场旁的仓库，在汉语、土耳其语和英语之间来回切换，协调在场的中方和土方人员、接待直接送货到仓库的中国民众、安排车辆到不同的仓库卸货、对运抵的货物进行开拆分拣、给箱子标注土耳其语的说明等。

苏小小在仓库内来回跑动，总是面带微笑，不过在她的内心中还是有着不少的伤痛。她告诉第一财经记者，虽然她来自远离灾区的伊斯坦布尔，但她有很多同学和朋友就在灾区。

她说：“在卡赫拉曼马拉什省（Kahramanmaras），我有几位朋友，在地震后被废墟掩埋，他们在推特上发出坐标求助，我们大家都帮他们转，并请救援队过去，但是刚开始的时候需要帮助的人太多，而救援力量太少。”

她告诉第一财经记者，这几人都得救了，但有一位朋友，和她一样都是23岁，却最终没有获救，“现在救援力量够了，但已经晚了”。

她还有一位朋友住在哈塔伊省（Hatay），在灾后也与她失联了。好在两天前，在社交媒体Instagram上，看到了她发照片报平安。朋友表示她一切都好，但是由于当地停电，没法给手机充电开机一一回复消息，就以这种方式和大家报个平安。

说话间的功夫，又一位快递小哥赶到，递上一箱物资，让她签收。苏小小也从刚才的思绪中抽回，继续每天12至13个小时的志愿服务。正因为有着这么多的牵挂，哪怕坚持到晚上，她也丝毫没有显示出一丝疲态。

苏小小还告诉第一财经记者，其实像她这样的土耳其志愿者很多，他们有的是留学生，也有的是在上海工作的，请假前来参加志愿服务。而土耳其留学生的到来，还带动着他们的同学一起到仓库。他们来自巴基斯坦、阿塞拜疆等国，从事志愿服务让他们也感到十分满足。

挑出最急需的先发货

物资运进仓库，对于志愿者来说，不是任务的完成，而是任务的开始。

志愿者需要对包裹进行开包整理、按品种归类，以便在航空运力有限的情况下，先把最为急需的物资运往灾区。现场除了土耳其志愿者和他们的朋友外，还有一大批身着蓝色制服的蓝天救援队队员在一起分拣。

仓库蓝天救援队协调人、安徽省宣城蓝天救援队队长苏成龙告诉第一财经记者，蓝天救援队在救灾方面有专业知识，也有很多实战经验，他们参与进来，可以让分拣的效率大幅提升。

苏成龙说，（中国的）蓝天救援队现在在土耳其一线救援的人员大约在300人，出发时为了尽可能多带一些救援设备，将个人生活物资减负。到了土耳其救灾现场后，队员普遍反映体感较冷，于是在后方的蓝天救援队协调了一批御寒物资运到上海，希望和捐赠物资一起运往土耳其，交付到救援队队员手上。

11日，苏成龙将物资送到了捐赠仓库，本来打算很快就走，不过他敏锐地观察到，虽然志愿者热情饱满，但毕竟专业性相对缺乏，最终效率不高。看到这一切的他，“职业病”犯了，立即萌生了留下来和土耳其志愿者一起做物资整理工作的想法。

在请示了上级后，他们联合上海蓝天救援队一共20多人，每天在仓库帮助分拣，为物资重新包装，包裹缠绕膜，还带来了会开叉车的队员，令仓库每日的“消化”能力大增。

苏成龙在分拣的过程中，发现了少量二手衣物。他告诉第一财经记者，不建议公众为灾区捐赠二手衣物。他说他能体会到捐赠者的用心，看到的衣物都洗涤干净并折叠整齐，但救灾的二手衣服如若送到灾区，必须经过消毒灭菌，现阶段无法处理，难以救急。

后方的蓝天救援队队员也与前方的队员保持着密切的联系，苏成龙告诉记者，土耳其地震中许多建筑大面积倒塌，而且大多是“馅饼式坍塌”，复杂的建筑结构给搜救带来了很大难度，在一个作业点工作七八个小时是常事，但为了营救生命一切都是值得的。

截至北京时间2月13日12点，在土耳其前线的蓝天救援队共搜救建筑物315幢。累计与其他救援队一起合作搜救出幸存者8人、罹难者85人。他们目前仍在马拉蒂亚、阿德亚曼和卡赫拉曼马拉什等地点，使用雷达生命探测仪继续开展生命搜索和营救工作。

据悉，目前有17支、合计440余人中国社会应急力量在土耳其地震灾区持续开展抢险救援工作。

恩金告诉第一财经记者，运送捐赠物资的土耳其航空货机，将从上海起飞首先抵达伊斯坦布尔，再在国内飞到阿达纳机场，这是土耳其最靠近灾区的大型机场。

他说，在阿达纳有土耳其灾害应急管理局（AFAD）和土耳其红星月会的大型仓库，各国的援助物资都会在此汇集，他们手上有土耳其各灾区的物资需求表，将快速整理受援物资进行运输发放。

如今，土耳其驻沪总领馆的工作人员几乎全员都扑在仓库里，总领事的夫人也没有闲着，13日她忙了一个上午，在午饭时为蓝天救援队队员送来了自己亲手赶制的午餐，包括土耳其特色餐点、烤鸡、面包和牛奶。

土耳其总统埃尔多安14日表示，土耳其感谢所有国家为强震后的搜救和救援工作提供的帮助。

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